海尔小帅机器人拖延时间不给退货微商货源

2018-06-21货源微信: 中国货源网

于2018年6月12日拨打电视购物热线4001528899购买海尔小帅机器人一台,咨询期间客服向我承诺假如实物与广告不符,七天内无理由退货。收到货后,花呗新闻网,发现广告上描述的功能都不能实现,哪怕最简单的个位数的加减法都不能实现,花呗新闻网,遂要求退货退款。客服答复说会有专门的售后人员和我联系。然而至今海尔小帅一直未与我联系,且我的致电都没有回电,也无法接通人工客服。现在举报无门,希望平台可以帮我维权。

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